L’Internet regorge d’offres « gratuites » qui permettent de créer sa propre E-boutique. Attention : faciles mettre en œuvre, ces outils représentent une mauvaise solution à long terme. Voici notre analyse.
Parce que le E-commerce remporte toujours plus de succès, des géants de l’informatique proposent de nombreuses opportunités de vendre rapidement et facilement sur le web. Ces offres paraissent alléchantes : en quelques clics, on peut créer une boutique et tenter d’écouler des articles sur la toile. Faut-il y voir pour autant le « nirvana » du web marchand ? La réponse est mitigée. Pour vous aider à forger votre propre opinion, nous avons passé en revue quelques-unes de ces solutions…
1. Utiliser Ebay
Avant d’ouvrir leur propre E-commerce, nombre de vendeurs sont passés par la case « Ebay » ; à raison. Il s’agit là d’une bonne « école » pour faire ses premiers pas dans le E-commerce. «Mais en général, les commerçants qui veulent un site performant et personnalisé quitteront par eux-même le système, constate Nicolas Pourbaix, administrateur-gérant de E-net business. C’est d’autant plus le cas si le vendeur écoule beaucoup de marchandises : à chaque vente, il paie une commission à Ebay, et les frais peuvent grimper rapidement. En outre, Ebay offre peu de personnalisation, le vendeur étant enfermé dans un carcan où il est difficile de se démarquer. » Bref, après ces premiers pas dans le E-commerce, mieux vaut opter pour une véritable solution personnalisée, mises en œuvre par un professionnel.
2. Les boutiques clé sur porte de type Google Checkout gadget ou Wizishop
Ces sociétés, dont le mastodonte « Google », proposent des modules très faciles à utiliser. Depuis l’ouverture d’un compte à la mise en ligne de votre boutique, il ne s’écoulera que quelques minutes ! La formule est tentante car elle donne le sentiment de pouvoir créer un magasin en ligne sans faire appel à une équipe de professionnels. «Cette solution peut-être intéressante à court terme, reconnaît Nicolas Pourbaix. Ce sera par exemple le cas si vous avez hérité d’un stock de chaussures que vous souhaitez vendre. Par contre, je déconseillerais vivement la formule aux vendeurs professionnels qui se lancent dans un e-commerce à long terme. En effet, ces modules peuvent disparaître du jour au lendemain, et votre boutique avec ! » Soulignons d’ailleurs que le service mis en place par Google, le Checkout gadget, porte la mention « lab ». En clair ? Cet outil est en test : il peut être modifié n’importe quand ou… être désactivé. Si un tel problème apparaissait, il serait alors difficile pour vous de rebondir car votre référencement passerait lui aussi à la trappe. Vous devriez donc repartir de zéro…
3. Télécharger un logiciel de boutique en ligne
Autre solution : télécharger un logiciel de boutique en ligne, et prendre en charge toute la programmation. Tout à fait faisable, cette opération requiert toutefois d’importantes compétences techniques, qui dépassent de loin la simple programmation. Une fois votre boutique ouverte, elle pourrait vite capoter si le référencement ne suit pas.
4. Faire appel à un professionnel pour créer un e-commerce sur mesure
En E-commerce, plus que jamais, il convient de se démarquer de la concurrence. Pas question de « cloner » votre boutique. C’est pourquoi, dans le cadre de l’ouverture d’un E-commerce solide et durable, la solution la meilleure consiste à consulter un spécialiste. Il créera sur mesure une boutique adaptée à vos besoins. Non seulement vous ne vous occuperez de rien, mais l’opération peut être largement subsidiée par la Région wallonne. En outre, le référencement (et donc votre visibilité) est immédiatement pris en charge par une équipe spécifique. Certes plus onéreuses au départ, cette solution vous garantit un meilleur succès. Car ne l’oublions jamais : une E-boutique n’a d’autre objectif que de générer du profit. Un résultat loin d’être garanti avec les solutions gratuites proposées sur Internet.
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