Pour être efficace, un site web doit permettre d'accéder à l'info recherchée en trois clics maximum
Pour être efficace, visité et renommé, un site web doit être parfaitement référencé sur les moteurs de recherches. C'est évidemment le fondement d'un site Internet: si personne ne le visite, il n'arrivera jamais ses fins.
Oui, mais voilà: que se passe-t-il si, une fois arrivé sur votre site, le visiteur n'accède pas rapidement à l'information qu'il recherche? Là non plus, vous n'arriverez pas à atteindre votre but. C'est ici qu'intervient la nécessité de disposer d'une bonne ergonomie sur un portail.
L'ergonomie est la manière dont le site est agencé. Un peu comme on dispose les rayons dans un magasin, le contenu d'un site doit être agencé afin que le visiteur navigue le plus aisément possible. Objectif: lui permettre de trouver facilement une info, ou l'inciter à acheter, dans le cas d'un E-commerce.
Ergonomie sur Internet: basée sur le comportement du visiteur
« Il existe une foule de règles à respecter, et elles sont perpétuellement remises au goût du jour en fonction d'études sérieuses, explique Nicolas Pourbaix, administrateur-gérant de E-net business. Elles s'appuient surtout sur l'expérience: grâce à des outils d'analyses poussés, on peut aujourd'hui observer très précisément le comportement des visiteurs sur les sites. Après avoir vu quelles pages va-t-il acheter? Quel aura été son cheminement pour trouver une information? En fonction de ces constats, les professionnels du web offrent une ergonomie la plus efficace possible. »
La règle des « trois clics »
Si on ne devait citer qu'une seule règle en matière d'ergonomie sur le web, ce serait celle des « trois clics ». Elle signifie que le visiteur d'un site Internet doit trouver l'information qu'il recherche en trois clics au maximum. Des études ont en effet prouvé que, plus la recherche est longue, plus l'utilisateur sera mécontent et aura tendance à bannir l'utilisation d'un site.
« Respecter cette règle sera très simple si vous disposez d'un site très basique qui ne comporte que quelques pages, poursuit Nicolas Pourbaix. Par contre, il s'agira d'un véritable défi si votre portail compte des dizaines de rubriques. C'est là tout le travail des professionnels de l'ergonomie: offrir un site le plus accessible et le plus confortable possible. »
Dans le cadre de la création de sites Internet, E-net business respecte évidemment la règle des trois clics. Son équipe d'ergonomes guette aussi les dernières études scientifiques pour offrir à ses clients des sites Internet à la pointe en matière d'ergonomie.
Lien pour en savoir plus:
Création de sites Internet avec E-net business
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